第八十七章 骄傲的员工(2/5)
“第三呢,也是最重要的,有个别老员工不愿意受一个新来的丫头指挥,所以故意放大矛盾,给她制造下马威。”
“是这样啊。”
“分析透了原因,她就提出改革措施。”
“呵呵,搞得很正规的样子。”
“第一,每周一上午集体培讲励志故事,教育大家要树立理想,一旦有了远大理想,就不会被眼前困难吓倒。传授大家安慰顾客的方法和技巧,提高应对矛盾的能力。”
“有志气”
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“第三呢,也是最重要的,有个别老员工不愿意受一个新来的丫头指挥,所以故意放大矛盾,给她制造下马威。”
“是这样啊。”
“分析透了原因,她就提出改革措施。”
“呵呵,搞得很正规的样子。”
“第一,每周一上午集体培讲励志故事,教育大家要树立理想,一旦有了远大理想,就不会被眼前困难吓倒。传授大家安慰顾客的方法和技巧,提高应对矛盾的能力。”
“有志气”
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