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第十七章 堂倌小秦(2/5)

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卢伯蕴笑道:“那也成,先生,来,这是刚刚泡好的热茶,暖暖身子。”

李夫子也不客气,抱着热气腾腾的茶杯,一边惬意地抿着,吹开上面的茶叶,道:“掌柜的,那陈宓是怎么回事,怎么跑去当堂倌了,这领着掌柜的薪资,跑去干堂倌的活,这也太浪费了吧?”

卢伯蕴听出李夫子口中的不满,苦笑道:“这是他自己决定的,说是要实地研究,我没拦住,我说可以找堂倌、厨师大师傅等人一一咨询也是一样的,他说那样不行。”

李夫子斜睨了一下卢伯蕴:“怎么不行?”

卢伯蕴道:“他说,无论是服务人员的服务细则,还是菜品的标准化,最终都会涉及到各自的人员。

对于相关人员来说,涉及到更改工作内容,肯定会增加工作量。

所以如果只是咨询实际人员,他们肯定会因为不想增加工作内容,隐瞒一些小细节。

而这些小细节才是让客人感觉到熨帖的关键,所以只能自己去发掘。”

李夫子微微眯着的眼睛一亮:“这小子果然不是一般人物,对于人心把握如此细腻,他的担忧是有道理的。

不过……嘿嘿,这堂倌的工作可不好做,先不说打扫卫生端茶送水这些工作累不累人的问题,关键是要是惹恼了客人,到时候被客人责骂,就怕他接受不了啊!”

卢伯蕴嘿嘿一笑:“掌柜可不是那么好干的,如果这都受不了,还是趁早别干了。

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